Sınırlı Kullanımlı Bilet Nedir ?
Sınırlı Kullanımlı Bilet, toplu taşıma araçlarında kağıt bilet yerine kullanılmak üzere geliştirilmiş “kullan-at” konseptinde elektronik bilettir. Teknik temassız akıllı kart tabanlıdır. Sınırlı Kullanımlı Bilet içinde 1, 2, 5 veya 10 adet tam bilet hakkı bulunmaktadır. Kullanılan hattın tarifesine göre her seferde tek veya çift bilet bedeli otomatik olarak düşülmektedir. Bilet hakkı bitmiş ya da yeterli yolculuk hakkı olmayan Sınırlı Kullanımlı Bilet kullanılmak istendiğinde, otobüsteki cihazlar “Geçiş hakkı yok” mesajı vermektedir. Sınırlı Kullanımlı Bilete tekrar yükleme yaparak kullanmak mümkün değildir. Sınırlı Kullanımlı Bilet temassız kart teknolojisiyle yolcuya kullanım kolaylığı sağlar. “Yaklaştır-Geç” prensibiyle çalıştığı için otobüslerdeki okuyuculara sadece yaklaştırılarak kolayca ödeme yapılabilir. Cüzdanda veya çantadaki Sınırlı Kullanımlı Bilet çıkarmadan kullanılabilir. Kullanım kolaylığının yanı sıra Sınırlı Kullanımlı Bilet otobüse binişlerde işlem süresini oldukça kısaltır. Mesajlar ve melodiler hariç Sınırlı Kullanımlı Bilet işlem süresi ½ saniyedir. Sınırlı Kullanımlı Biletin elektronik belleğindeki seri numaralar sayesinde her biniş/dokunuş bilgisayarlara kaydedilir.
Sınırlı Kullanımlı Bileti nereden alabilirim?
Sınırlı Kullanımlı Bilet, İETT’nin kağıt bilet satılan her noktasından satın alabilirsiniz.
Sınırlı Kullanımlı Bilet alırken nelere dikkat etmeliyim?
Biletinizi yetkili satıcılardan alınız. Yeni aldığınız Sınırlı Kullanımlı Biletin kontör sayısını ve geçerliliğini satış noktalarında bulunan özel tasarlanmış kart ünitelerini kullanarak mutlaka kontrol ediniz veya yetkiliye ettirtiniz.
Sınırlı Kullanımlı Bilet biletin içinde kaç biniş hakkı vardır?
Dört farklı Sınırlı Kullanımlı Bilet bulunmaktadır. BİRgeç biletin içinde 1 adet TAM bilet hakkı bulunmaktadır. İKİgeç biletin içinde 2 adet TAM bilet hakkı bulunmaktadır. BEŞgeç biletin içinde 5 adet TAM bilet hakkı bulunmaktadır. ONgeç biletin içinde 10 adet TAM bilet hakkı bulunmaktadır. Kullanılan hattın tarifesine göre her seferde tek veya çift bilet bedeli (indirimli ve normal tarifeli hatlarda 1, çift bilet tarifeli hatlarda 2 yolculuk hakkı) otomatik olarak düşülmektedir.
Aynı Sınırlı Kullanımlı Bileti iki kişi kullanabilir mi?
Sınırlı Kullanımlı Bilet isme özel değildir. Biletin içindeki biniş hakkı bitene kadar aynı binişte peş peşe veya farklı zamanlarda birden fazla kişi tarafından kullanılabilir.
Sınırlı Kullanımlı Bilet nasıl kullanılır?
Sınırlı Kullanımlı Bilet en fazla 8 cm. uzaklıkta olacak şekilde bilet okuyucuya yaklaştırıldığında ışık ve uyarı sesiyle birlikte bilet tutarı ödenmiş olur. Sınırlı Kullanımlı Bilet cüzdan, cep veya çantadan çıkarmadan bilet okuyucuya yaklaştırarak kullanabilirsiniz. Aynı bileti birden fazla yolcunun kullanabilmesi için iki yaklaştırma arasında 3-4 sn beklemek ve bileti okuyucudan uzaklaştırıp tekrar yaklaştırmak gerekir.
Sınırlı Kullanımlı Bileti kullanırken nelere dikkat etmeliyim?
• Biletinizi katlamayınız, kıvırmayınız, bükmeyiniz.
• Anteni kırılan biletler, geri alınmaz, tamir edilemez.
• Biletiniz ilk kullandığınız tarihten itibaren 3 ay süre ile geçerlidir.
Sınırlı Kullanımlı Biletimin içindeki kontörler bitti
yeniden yükleyebilir miyim?
Sınırlı Kullanımlı Biletinizdeki yolculuk hakkı bittiğinde bilet artık geçersiz olur, bu bileti atıp yenisi almanız gerekir. Sınırlı Kullanımlı Bilete yükleme yapılamaz.
Sınırlı Kullanımlı Biletim cep telefonundan veya televizyondan etkilenip bozulabilir mi?
Sınırlı Kullanımlı Biletin cep telefonundan ya da televizyondan etkilenmesi söz konusu değildir.
AKBİL’de olduğu gibi Sınırlı Kullanımlı Bilette de aktarma hakkı var mı?
Hayır, Sınırlı Kullanımlı Bilet aktarma özelliği taşımamaktadır.
Sınırlı Kullanımlı Biletimim darbe aldı / ezildi ya da kırıldı. Değiştirebilir miyim?
Kırılmış, ezilmiş, bükülmüş, delinmiş kartlar müşterinin hatalı kullanımından kaynaklandığından tamir edilemez ve değiştirilemez.
Sınırlı Kullanımlı Biletim çalışmıyor ne yapmalıyım?
Her türlü talep ve şikayetiniz için Müşteri Hizmetleri numaramız 0 800 261 91 11 (ücretsiz) 212 468 00 99 -0532 755 91 11 no’lu telefonlarımızı arayabilir ya da info@belbim.com.tr adresine mail gönderebilirsiniz.
Sınırlı Kullanımlı Biletim arızalandı nereye götürmem gerek?
Semtinizde bulunan herhangi bir PTT Kargo şubesinden Sınırlı Kullanımlı Bilet’ i hiçbir ücret ödemeden gönderebilirsiniz. Arızası tamir edildikten en geç 2 gün sonra verilen adrese ücretsiz olarak teslim edilir ya da Bakırköy/İncirli Metro istasyonunda bulunan AKBİL / istanbulkart Müşteri Hizmetlerine gelerek, tamir ettirebilirsiniz.
